[warning]保险代理人如何才能更好的把保险卖出去,其实无非就是如何更好与客户交流?[/warning]
1、在不了解客户真实需求时,尽量让客户说话。
多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多提问题,了解客户的真实需求。
2、同意客户的感受。
当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说:“我感到您...”这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一战线上的。
3、把握关键问题,让客户具体阐述。
“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细说明原因。
4、确认客户问题,并且重复回答客户疑问。
营销员需要确认客户的问题,并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道。因为这样做可以了解客户是否知道产品的益处,这为营销员引导客户走向最后的成功奠定了基础。
5、让客户了解自己异议背后的真正动机。
当客户看到了背后的动机,营销员就可以从此处入手。营销员想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正相互信任的关系。
♥高情商的6大特质
1、经常思考事情的因果关系。
2、发掘执行问题的根本症结。
3、及时改进习以为常的做法。
4、养成有条不紊的做事习惯。
5、时常“挑剔”自己的为人处世。
6、对不足之处要能随时弥补。
作为保险代理人的你,有没有以上的特质呢?
[warning]一个常见的问题:买保险,
选公司还是选产品?
很多人在咨询我的时候,会提出一个问题:买保险,是否应当选择大公司的呢?这是一个很有代表性的问题,接下来,我继续上一篇的内容,做一个详细的解答。[warning]一个常见的问题
买保险,选公司还是选产品?
很多人在咨询我的时候,会提出一个问题:买保险,是否应当选择大公司的呢?这是一个很有代表性的问题,今天在此,我将做一个详细的解答。[/warning]