#保险博弈论#
[warning]
通常,我们喜欢拿赌博和保险类比,保险公司就像那个开设赌局的庄家。和纯粹的风险对赌,输或赢要靠运气不同,保险其实是一场经过各种精心算计下的博弈:你以为博弈的对象就只是保险公司?你以为在“赌桌”旁边和你一起“参赌”的人,输赢概率真的和你一样吗?
当然不是!今天,我尝试利用博弈原理,来跟大家聊聊保险究竟是怎么平衡各参与方的利益,而作为投保人的我们,又怎么才在这场博弈中保持最佳姿态“笑到最后”![/warning]
相信大家都听过关于保险起源的故事:古代欧洲的航海商经常会遇到海难,财物尽毁家破人亡。后来有人想到了向每个航海商都收集一笔资金,将多数人的资金集中一起,帮助那些不幸遇难的人。保险也就此诞生。
归根结底,保险运作核心作用在于对风险和资金的统筹和再分配,真正参与博弈的主体是各个被保险人。在这个统筹过程中,保险公司将大家支付的小额保费收集起来,运用这些资金去帮助遭遇不幸的人。只不过因为保险公司的盈利性,让大多数人觉得,博弈不是发生在人之间,而是在人与保险公司之间。
最终,少数人获得了理赔,而理赔金远高于其支付的保费,他们就成了所谓的“赢家”。而那些平安没事的,他们的保费就被统筹给了获得理赔的人,成为了所谓的“输家”。
在人寿保险中,这种博弈就是由健康者向患者的再分配过程,它的特征在于,事先没有人能预知谁会“赢”谁会“输”,任何赢输的分布是随机的。所以,理赔款将在什么时间支付给谁,是无章可循的。
作为消费者,当我们觉得自己很健康,就不会对保险感兴趣(特别是纯消费型保险)。因为大家都主观认为,自己很有可能成为统筹过程中的“输家”,钱赔给了不那么健康的那帮人。于是,越来越少的健康人群选择投保,风险池的里面风险逐步加剧,保险公司不得不持续提高保费来维持理赔款的支付。健康人群潜在的保费消费欲望被这种不合理的定价进一步削弱。
那么,保险公司要怎么做才能摆脱这种恶性循环的“困境”?
聪明的保险公司开始做精细化客户筛选和核保,重新对客户的风险属性进行分组,淘汰高风险、留下低风险。因为,保险公司欣喜地发现,通过这种精细化管理并降低保费,将更多低风险的健康人群吸引过来,“薄利多销”也是可以赚钱的。而且,还能提高自己的市场竞争力,因为健康人群的数量毕竟占大多数。
基于这种市场竞争的博弈,优秀的保险公司给消费者带来了更多物美价廉、能更好反应健康人群真实风险的保险产品。在这些按照风险等级重新构建的池子中,大家风险相对一致,也不会出现“输家”倾向心理。
而且,随着市场竞争的加剧,会有越来越多的保险公司会选择这么做。否则,他们会惊讶地发现,自己的风险池里会有越来越多不那么健康的人被留下,为了维持正常理赔金的兑付而不得不持续提高保费。
一位读者曾经跟我吐槽,说网销重疾险“问卷核保”的要求太严格了,曾经不经意患过的一些小病就让自己被排除在可投保人群之外。从保险公司的角度说,这就是市场博弈的结果,保险公司采用如此严格的核保要求,说明这款产品定位去服务健康人群的,定价时给予了费率优惠。
当然,对于健康情况不如理想的人群来讲,他们也同样希望能获得一个参与博弈(投保)的机会。如果保险公司都只盯着健康人群,对于他们来讲也是不公平的。所以,保险公司能利用精细化核保,给不同风险组别定出不同的保费(例如非标体是优选体保费的几倍),不仅能一方面扩大参与博弈的基数,还能引导大家趁自己健康时及时投保。
如果某类风险的发生规律能被个人所窥探,并且被所操控,那么这类风险不会有人愿意参与到博弈中来,更不会有保险公司愿意承保。
怎么理解这句话?我举个简单例子:
如果你是一家企业老板,你愿意和其他企业主一起投保“企业破产保险”,一起参与博弈吗?我们不能控制外部经济环境,也不能控制客户是否买我们的产品,但是我们能影响自己的产品质量和生产成本,甚至做坏自己的品牌来让公司破产。当然,没人会愿意搞垮自己的企业。但在经济不好的时候,如果破产保险金非常吸引,逆选择的风险可能会很高。那么还有谁愿意去参与这种博弈,还有哪家保险公司愿意承保这样的风险呢?
来讲讲大家最关心的人身风险,以健康风险为例,什么样的健康风险才是可保的,值得我们参与博弈?这些疾病的发生必须偶然的,非人为的,例如癌症这种危重疾病,因为根本没有人愿意操纵自己去患上这种致死率很高的疾病。像发烧、感冒、拉肚子这些小型甚至微型健康问题,完全可以在个人意志掌控之下发生。
对于大多数健康风险(如上述各种门诊治疗的小病小痛),它们其实是落在个人控制的范围内。如果通过投保来参与博弈转移风险,可能会因为其他人的逆选择行为,健康的投保人甚至保险公司本身,都成为“输家”。所以,这种风险只能由个人承担,从个人储蓄当中支付。
保险运用在健康风险上,群体的风险是否同质,决定了大家的投保意愿。如果没有加以严格分类,健康人群会失去公平博弈的机会,投保意愿可能会大大下降。
当然,并非所有的健康风险都值得我们去投保参与博弈,只有像大病、危疾这种对生命威胁巨大、人不会主动去罹患的,才能体现博弈的价值。
如果我们能将健康人群聚集在一起,在有效疾病风险评估数据的支持下,我们就可以联合反向保险公司提出合理定价要求。
当这个过程反转过来,即保险公司定一个严格的核保标准,只要符合标准的人都能享受相对低廉的保费。保险公司也是希望通过这种方式找到相对低风险的健康群体,利用产品优势拉动保险消费需求。
从个人来讲,当身体出现了各种小毛病,很有可能因为保险公司的从严核保,失去了用更优惠的保费获取健康保障、参与博弈的机会。保险博弈论 https://www.helenjia.com/item/1697.html